Conditions d’utilisation
CONDITIONS GENERALES DE VENTE
ENGAGEMENTS SILIC LEURRE
– Facilité de commande en ligne
– Simplicité des règlements sécurisés
– Rapidité d’expédition et livraison par la poste
– Fiabilité de la garantie contractuelle obligatoire
1/ POUR COMMANDER
Vous pouvez commander
– en ligne :
24 heures sur 24 – 7 jours sur 7
– par téléphone :
04.42.81.32.27
du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 13h à 17h (Martine)
– par fax :
04.42.07.04.02
7 jours sur 7
– par courrier accompagné de votre règlement :
RELIEF DISTRIBUTION
4, avenue Barthélémy Thimonnier – ZI Sud Colline – 13500 Martigues
2/ REGLEMENT SECURISE
– Paiement par carte bancaire sécurisé paypal
– Paiement par téléphone, par carte bancaire sécurisé BNP
– Paiement par chèque bancaire, par courrier à l’adresse du site
3/ EXPEDITION ET LIVRAISON
La livraison s’effectue par la poste en colissimo avec suivi à la trace de votre envoi jusqu’à votre domicile ou votre lieu de travail.
Nous expéditions la marchandise le jour de votre règlement (sauf week-end et jour férié) dans la limite des stocks disponibles.
Les frais de port s’élèvent à 5.50 € TTC en France métropolitaine et à 34.00 € pour les Dom Tom.
Nous vous conseillons de grouper vos commandes
4/ FIABILITE DES GARANTIES
– Garantie contractuelle légale au jour de la commande
Si pour quelque raison un article ne vous convient pas, vous avez 7 jours pour nous le retourner dans son emballage d’origine.
Le retour s’effectue à vos frais en port payé.
Dès réception et après vérification du litige, votre produit sera soit échangé soit remboursé soit vous bénéficierez d’un avoir.
Les frais de transport engagés seront remboursés à hauteur des frais d’expédition soit 5.50 € TTC en France métropolitaine et 34.00 € pour les Dom Tom.
Les retours en port dû et en contre remboursement sont refusés.
– Garantie qualité
Silic leurre s’engage :
Notre priorité, votre satisfaction et vos factures payées (à conserver un an) sont vos bons de garanties.
Toutefois, l’usure normale, le manque d’entretien ou d’utilisation autre que celle compatible avec nos produits ne sont pas pris en compte.
Au delà de 1 mois, les marchandises ne sont ni reprises ni échangées.
